Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng

MUARE360.COM luôn hướng tới việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ ĐÁNG TIN CẬY cho MỌI KHÁCH HÀNG với mong muốn Khách hàng cảm thấy hài lòng một trăm phần trăm và hơn thế nữa đối với sản phẩm đã mua. MUARE360.COM chúng tôi sẵn lòng chấp nhận đổi lại các sản phẩm mà bạn đã mua từ muare360 theo các tiêu chí như sau:

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

1/ Khách hàng cung cấp thông tin cho MUARE360  

-       Số Hóa đơn

-       Mã đơn hàng

-       Số điện thoại của Khách hàng ghi trên Hóa đơn

-       Lý do đổi hàng

        (Email: muare360.com@gmail.com, nhắn tin hoặc liên hệ 0916.129.303 gặp Mr. Thông)

2/ Điều kiện đổi hàng :

-       Sản phẩm hàng hóa vẫn còn nguyên vẹn bao bì, nhãn mác

-       Sản phẩm chưa qua sử dụng, không giặt ủy, không bẩn hay xước.

-       Sản phẩm được bảo quản mới, khô ráo, không dơ bẩn, rách nát, hư hỏng, biến dạng...

3/ Thời hạn đổi hàng:

-       Thời gian tối đa là 7 ngày kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày hàng hóa được giao đến địa chỉ khách hàng.

4/ Các mặt hàng không được đổi:

Muare360 không nhận đổi:

-       Các mặt hàng giảm giá, hàng khuyến mãi, hàng không đủ điều kiên nêu trên.

-       Các mặt hàng có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến Muare360.com

-       Các mặt hàng mua đã quá lâu so với thời gian quy định.

-       Các mặt hàng đã qua một lần đổi trả

5/ Địa chỉ đổi hàng:

-       Khách hàng có thể đến tại cửa hàng MUARE360.COM theo địa chỉ ghi trên hóa đơn.

-       Hoặc gửi hàng qua Bưu điện theo địa chỉ người nhận:

         NGƯỜI NHẬN: HOÀNG TRUNG THÔNG

         ĐIỆN THOẠI: 0916

         ĐỊA CHỈ: 11 Tô Vĩnh Diện - Thanh Xuân - Hà Nội

6/ Chi phí đổi hàng

Khách hàng chấp nhận tất cả chi phí phát sinh trong quá trình đổi hàng bao gồm:

   1/ Phí chuyển gửi hàng về từ Khách hàng đến MUARE360.COM

   2/ Phí gửi lại đơn hàng đổi từ muare360 đến địa chỉ Khách hàng

   3/ Đổi sản phẩm cùng mã hàng thì không tính phí, ngược lại Khách hàng có nhu cầu đổi sang một sản phẩm khác thì có tính phí.

Ghi chú: Trong các trường hợp do sai sót của nhân viên bán hàng, khách hàng hoàn toàn không chịu bất kỳ khoản phí nào khác.

7/ Các trường hợp đặc biệt khác

Ngoài ra với bất kỳ lý do nào, mọi yêu cầu mong muốn được đổi của khách hàng đều được giải quyết trên cơ sở thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng, và thiệt hại tối thiểu nhất cho MUARE360.COM

Chào Trân Trọng!